Perguntas Frequentes

Sobre os cursos

Preciso ter experiência prévia para fazer os cursos?

Não. Nossos cursos são construídos do zero, começando pelos fundamentos, e são indicados tanto para iniciantes completos quanto para técnicos que já atuam na área e querem se aperfeiçoar.

Preciso de ferramentas específicas para acompanhar as aulas?

Cada curso traz, no início, a lista completa de ferramentas e materiais recomendados, com sugestões de onde encontrar e opções de diferentes faixas de preço, para você começar com o que tiver disponível.

Os cursos têm certificado?

Sim, ao concluir o curso você recebe um certificado digital de conclusão, que pode ser usado para comprovar sua qualificação.

Por quanto tempo tenho acesso ao curso?

O acesso é válido pelo prazo indicado na página de cada produto. A maioria dos nossos cursos oferece acesso vitalício, incluindo atualizações futuras do conteúdo.

Acesso e plataforma

Como recebo o acesso ao curso após a compra?

Assim que o pagamento é aprovado, você recebe um e-mail com o login e as instruções de acesso à plataforma dos cursos. Em pagamentos via Pix ou boleto, a liberação ocorre após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Posso assistir às aulas pelo celular?

Sim, a plataforma é compatível com computador, tablet e celular, e você pode assistir quando e onde quiser, no seu ritmo.

Em quantos dispositivos posso acessar minha conta?

O acesso é pessoal e intransferível. Recomendamos não compartilhar login e senha, conforme previsto em nossos Termos de Uso.

Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito (com opção de parcelamento), Pix e boleto bancário, conforme as opções exibidas no checkout.

O parcelamento tem juros?

As condições de parcelamento, com ou sem juros, são exibidas diretamente na página do produto e no checkout antes da finalização da compra.

Recebo nota fiscal da compra?

Sim, a nota fiscal é emitida automaticamente e enviada para o e-mail cadastrado na compra.

Reembolso e suporte

E se eu me arrepender da compra?

Você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar reembolso integral, sem burocracia, conforme nossa Política de Reembolso.

Tive um problema técnico, com quem falo?

Nosso suporte pode ser acionado pelo e-mail yourtech7@outlook.com ou WhatsApp (33) 9800-1315. Respondemos em até 48 horas úteis.

Ainda tenho dúvidas, como falo com vocês?

É só nos chamar pelo e-mail yourtech7@outlook.com ou pelo WhatsApp (33) 9800-1315 — teremos prazer em ajudar.